Projectenbank

Projectenoverzicht

 
 

Project: COM: Communiceer (Communicatie ondersteunende hulpmiddelen Op de Markt, Compenserende dyslexie hulpmiddelen Op de Markt)

Thema's:
Gezondheid en Zorg, Maakindustrie
Doorlooptijd:
van 1 september 2015 tot 1 december 2017
COM: Communicatie-ondersteunende hulpmiddelen op de markt, compenserende dyslexiehulpmiddelen op de markt

Aanleiding
Mensen met communicatieve beperkingen kunnen zich vaak niet optimaal ontplooien en kunnen daardoor vaak niet optimaal participeren in de maatschappij. Communicatie-ondersteunende hulpmiddelen (COH) zijn voor deze doelgroep een belangrijk instrument om hun beperkingen te overbruggen.
Mensen met dyslexie staan voor grote uitdagingen in hun schoolcarrière en later hun professionele carrière door hun moeite met geschreven taal. Compenserende dyslexiehulpmiddelen (CDH), mits optimaal ingezet, kunnen helpen bij het oplossen van hun problemen.
Leveranciers van beide typen hulpmiddelen constateren problemen in de customerservice: de mogelijkheden worden vaak niet optimaal benut na levering. Deze mkb’ers willen weten hoe zij kunnen bijdragen aan optimale verstrekking en gebruik van deze hulpmiddelen.

Doelstelling
Dit project wil een oplossing vinden voor de problemen die een optimaal gebruik van COH en CDH in de weg staan.
De projectleden ontwikkelen een integrale implementatiemethodiek voor het optimaliseren van het nazorgproces en gebruikersproces van COH en CDH. De doelstelling van de integrale implementatiemethodiek is een optimale levering en nazorg, het bevorderen van optimaal gebruik van het hulpmiddel in het dagelijkse leven en het betrekken van de sociale omgeving (ouders/partners, zorgverleners, leerkrachten etc.) zodat deze het gebruik van het hulpmiddel accepteert, faciliteert en stimuleert. Voor dit laatste doel ontwikkelt het team een community of practice (COP) – een samenwerkingsplatform.
Het team voert de ontwikkelde methodiek uit in een pilot en evalueert de methodiek en de COP.

Beoogde resultaten
Resultaten van dit project zijn:
• een pakket van eisen voor de te ontwikkelen methodiek;
• een set van 10 minicases best practices en een overzicht van do’s and dont’s;
• en integrale implementatiemethodiek met implementatie-ondersteunende producten inclusief signaalwerking naar zorgverzekeraars,
• een vergelijkend onderzoek tussen de nieuwe implementatiemethodiek en care as usual (IST-SOLL-vergelijking);
• en online community of practice (COP) waarin alle stakeholders duurzaam kunnen samenwerken en van en met elkaar leren en innovatie stimuleren.