FeedbackReady: Ontwikkeling en validatie van VR-sceanrio's voor het versterken van feedbackvaardigheden van werkplekbegeleiders verpleegkunde

FeedbackReady ontwikkelt en valideert een VR-gebaseerde Immersive Experience (IX) om het vertrouwen in het feedbackgeven aan verpleegkundestudenten door werkplekbegeleiders in drie ziekenhuizen te versterken. Werkplekbegeleiders beschikken over voldoende kennis van feedbackmethodieken, maar ervaren onzekerheid en handelingsverlegenheid in emotioneel beladen situaties: wanneer een student defensief reageert, wanneer professioneel gedrag bespreekbaar gemaakt moet worden, of wanneer eerder gegeven feedback gering effect heeft gehad. Bestaande trainingen bieden onvoldoende oefenruimte voor precies dit type situaties. VR biedt een veilige omgeving om ze herhaalbaar te oefenen zonder directe consequenties voor de zorgpraktijk.
In FeedbackReady onderzoeken Hogescholen Inholland en Windesheim, samen met OLVG, Spaarne Gasthuis, Noordwest Ziekenhuisgroep en The Simulation Crew, hoe een VR-gebaseerde interventie effectief ontworpen en duurzaam geïmplementeerd kan worden om de zelfeffectiviteit van verpleegkundige werkplekbegeleiders bij feedbackgeven te versterken.
Het project loopt 24 maanden en omvat drie werkpakketten: het iteratief ontwerpen en testen van drie VR-scenario's, data-gestuurd gekozen op basis van surveyresultaten en contextanalyse-interviews, in co-creatie met werkplekbegeleiders (WP1), het toepassen en evalueren van de interventie in de werkpraktijk van drie ziekenhuizen (WP2) en het borgen en verspreiden van kennis via een open-access implementatiehandreiking, regionale workshops en een eindconferentie (WP3).
FeedbackReady onderzoekt of ziekenhuizen immersive experiences effectief kunnen inzetten voor emotioneel geladen leersituaties, en valideert daarmee MKB-ontwikkelde conversational avatar-technologie in de complexe zorgcontext. De resultaten worden via Sigra, LOOV en DUTCH gedeeld met meer dan 80 Nederlandse ziekenhuizen. Zo draagt het project bij aan CIIIC-doelstelling 1 (kennis en methodieken voor het ontwerpen en ontwikkelen van verantwoorde IX) en doelstelling 3 (een sterk IX-ecosysteem dat samen innoveert, ontwikkelt, toepast en opschaalt), met als maatschappelijk effect een betere kwaliteit van stagebegeleiding, juist in een periode waarin de opleiding van verpleegkundigen onder toenemende druk staat door aanhoudende personeelstekorten.