Game-based assessment van CRM-skills: gebruik van data uit games voor selectie en training

Dit KIEM Defensieproject ontwikkelt en valideert een datagedreven raamwerk om Crew Resource Management (CRM)-vaardigheden van (aanstaande) militairen te beoordelen met objectieve spel- en communicatiedata uit de commerciële game Counter Strike 2 (CS2). Uitgaande van de krappe arbeidsmarkt en de noodzaak tot moderne, innovatie selectie en training voor aanstaande militairen, koppelt dit project observeerbaar in-game gedrag (teamwork, besluitvorming, leiderschap, communicatie en situationeel bewustzijn) aan betrouwbare indicatoren voor (pre)selectie en trainingsdoeleinden. Hiertoe wordt een raamwerk ontwikkeld resulterend in een techologie-ondersteunde toepassing op basis van een Design Based Research (DBR) aanpak. In fase 1 worden, in co creatie met instructeurs, HR experts en onderzoekers, gameplay en communicatiemodaliteiten conceptueel gekoppeld aan CRM vaardigheden en uitgewerkt tot een onderbouwde indicatorenset. Fase 2 realiseert een dataverwerkingspijplijn die deze modaliteiten automatisch analyseert en ontwikkelt een prototype dashboard plus rapportage-formats voor individuele feedbackrapportages. In fase 3 wordt de toepassing in een gecontroleerde praktijksetting beproefd met gestandaardiseerde spelsessies. Scores uit het dashboard worden getrianguleerd met beoordelingen door menselijke assessoren om betrouwbaarheid en validiteit vast te stellen; feedback van instructeurs en kandidaten leidt tot bijstelling en verfijning. Het project adresseert betrouwbaarheid, contextspecifieke validiteit en transfer van spel naar praktijk, waarbij de menselijke maat leidend is. Beslissingen over in en doorstroom blijven bij deskundige beoordelaars; instrumentdata hebben enkel een ondersteunende, informatieverrijkende functie. Het consortium verenigt de Koninklijke Marine, HR-Bestuursstaf, het Defensie Ondersteuningscommando en drie kennisinstellingen (Fontys, HAN, Universiteit Twente). Opgeleverd worden een wetenschappelijk onderbouwd CRM assessmentraamwerk, een werkend en schaalbaar dashboard met individuele rapportages, en een gebruikshandleiding met implementatie en opschalingsadviezen, ten behoeve van werving, selectie en training binnen Defensie.