MOBISITIE. Co-creatief ontwerp van een Beleidskeuze Support System (BKSS) voor Draagvlak en Deelname aan de Duurzame Mobiliteitstransitie.

Ambtenaren van plattelandsgemeenten ervaren gebrek aan capaciteit en competenties om beleidsmaatregelen te formuleren voor de transitie naar duurzame mobiliteit dat tegelijk het platteland leefbaar en bereikbaar houdt. Informatiebronnen zijn vaak algemeen, gefragmenteerd, onoverzichtelijk, niet goed vindbaar of net niet relevant. Ook ontbreekt veelal de specialistische kennis om communicatie met en participatie door inwoners op te zetten om gedragsverandering te stimuleren. Hierdoor lukt het deze groep ambtenaren niet goed om gepast beleid te formuleren.
De ervaringen en behoeften van het werkveld vormen de uitgangspunten van dit project. Het project beoogt de ontwikkeling van een Beleidskeuze Support System (BKSS), bestaande uit een aantal samenhangende toepassingen, passend bij de doelen van deze professionals. Dit BKSS zal capaciteitsbesparing leveren, door veel uitzoek- en ontwerpwerk te automatiseren, ten dienste van geselecteerde thema’s, deelmobiliteit en modal shift van de auto naar de fiets. Enerzijds levert het BKSS inzichten door het organiseren en combineren van bestaande en nieuwe gegevensbronnen. Anderzijds vormen deze inzichten de basis voor het ontwerp van communicatie en participatie met inwoners. Op deze wijze wordt duurzame gedragsverandering bewerkstelligd.
In het voorgestelde project zal, met veelvuldige betrokkenheid van het werkveld in alle fasen van het project, op participatieve en iteratieve wijze gewerkt worden aan de inhoudelijke en vormtechnische creatie van het BKSS, waarbij de stappen van de innovatiecyclus gevolgd worden. Input vanuit het werkveld stuurt daarmee continu het proces en wordt aansluiting bij de doelgroep geborgd.
Met een breed palet aan partners willen wij deze uitdaging samen met plattelandsgemeenten, een OV-organisatie, een onderzoeksbureau en een bedrijf gespecialiseerd in digitale, interactieve toepassingen oppakken met lectoren en onderzoekers gespecialiseerd in ICT, gedrag, communicatie, innovatieve participatie en mobiliteit. We willen voorzien in de professionele behoefte van ambtenaren en bijdragen aan de kennis over engagementprocessen, digitalisering, communicatie, participatie én deze inbedden in het hbo-onderwijs.

Eindrapportage

Ambtenaren van plattelandsgemeenten ervaren gebrek aan capaciteit en competenties om
beleidsmaatregelen te formuleren voor de transitie naar duurzame mobiliteit dat tegelijk het platteland
leefbaar en bereikbaar houdt. Informatiebronnen zijn vaak algemeen, gefragmenteerd, onoverzichtelijk, niet
goed vindbaar of net niet relevant. Ook ontbreekt veelal de specialistische kennis om 1) informatie te
verzamelen en te verwerken 2) communicatie met en participatie door inwoners op te zetten om
gedragsverandering te stimuleren. Hierdoor is het een grote uitdaging voor deze groep ambtenaren om
gepast beleid te formuleren.
De ervaringen en behoeften van het werkveld vormden de uitgangspunten van dit project. Tijdens het project
is een Beleidskeuze Support System1 (BKSS) ontwikkeld, bestaande uit een aantal samenhangende
toepassingen, passend bij de doelen van deze ambtenaren; de gekozen deelthema’s waren daarbij
deelmobiliteit en modal shift van de auto naar de fiets. De ontwerpgerichte aanpak tijdens het project in vierf
fasen: 1) Inventarisatie huidige situatie, 2) conceptontwikkeling BKSS, 3) technische ontwikkeling BKSS en
4) Field trials & disseminatie heeft geresulteerd in de tool Ecomobi2, welke inmiddels commercieel
beschikbaar gemaakt voor gemeenten. Kort gezegd ondersteunt de tool ambtenaren door data te ontsluiten
en te combineren, én te wetenschappelijk onderbouwde adviezen te geven over communicatie- en
participatiestrategieën om (segmenten van) inwoners beter te betrekken en te bereiken. Op deze wijze helpt
het project duurzame mobiliteit te realiseren. Zo draagt het project concreet bij aan de realisatie van
duurzame mobiliteit in plattelandsgemeenten.