MOVES in de beweegzorg: Marketing voor Ondernemerschap, VErnieuwing en Samenwerking in de beweegzorg

Nederland krijgt steeds meer ouderen en chronisch zieken. Tot de meest voorkomende klachten van deze mensen behoren problemen in het fysieke functioneren, waardoor veel behoefte is aan beweegzorg. Fysiotherapeuten en oefentherapeuten bieden beweegzorg, veelal in buurt- en wijkverband. Dit zorgveld verandert: steeds meer ontstaat een zorgnetwerk om cliënten heen. Naast fysio- en oefentherapeuten biedt een groeiend aantal andere professionals beweegzorg aan: wijkverpleegkundigen, buurtsportcoaches, praktijkondersteuners.
Het veranderende zorgveld en de toenemende concurrentie dwingen fysiotherapeuten zich te positioneren en te profileren in de wijk. Echter, over het algemeen hebben ze te weinig kennis om met hun praktijk relevant, innovatief en onderscheidend invulling te geven aan de veranderende zorg. Ze geven aan niet te weten hoe ze hun waarde voor de kwaliteit van zorg goed kenbaar kunnen maken.
Dit onderzoeksproject ‘Moves in de beweegzorg’ onderzoekt langs twee lijnen ‘innovatie’ en ‘positionering’ de vraag ‘Hoe kunnen fysiotherapeuten inspelen op en bijdragen aan de veranderende zorg in de wijken op een manier die -voor hen als MKB-organisaties- haalbaar en rendabel is?’.
Samen met tien fysiotherapiepraktijken, de brancheorganisatie voor fysiotherapie en drie lectoraten op het gebied van economie en management en gezondheidszorg is een ontwerpgericht onderzoek ingericht. Case studies in combinatie met kwalitatief onderzoek geven inzicht in de belangrijke factoren voor innovatie en positionering. Vervolgens wordt met betrokken praktijken en stakeholders uit het zorgnetwerk in co-creatie gekomen tot een innovatie-adoptiemodel en positioneringsscenario’s, gericht op beweegzorg in de wijk. De kwantitatieve validatie die model en scenario’s onderbouwt, zorgt voor handvatten voor fysiotherapiepraktijken ten behoeve van hun relevante en unieke bijdrage aan beweegzorg in de wijk. Met tegelijkertijd perspectief op een financieel gezonde praktijkvoering.
De resultaten van het onderzoek worden samengevat in een toolkit waarmee fysiotherapeuten concreet aan de slag kunnen met profileren en positioneren in de wijk. Zo blijven ze een belangrijke beweegzorgpartner in het zorgnetwerk.

Eindrapportage

Hoe kunnen fysiotherapeuten en oefentherapeuten inspelen op en bijdragen
aan de veranderende zorg in de wijken op een manier die - voor hen als MKB
organisaties- haalbaar en rendabel is?’ Samen met ruim 20
beweegzorgprofessionals en hun brancheorganisaties hebben twee
lectoraten van de Hogeschool Utrecht gezocht naar een antwoord binnen het
project ‘MOVES in de beweegzorg’.
Het antwoord blijkt uniek voor iedere beweegzorgprofessional: de keuze voor
een positionering hangt af van de identiteit van de praktijk, het imago in de
wijk, de doelgroepen die bediend worden en het onderscheid ten opzichte van
concurrenten. Maar: ondanks inhoudelijke verschillen blijken
beweegzorgpraktijken dezelfde stappen te doorlopen om tot een
onderscheidende keuze te komen. Deze stappen komen samen in het
eindproduct van MOVES: de MOVE-IT toolkit.
De MOVE-IT toolkit biedt beweegzorgprofessionals in de wijk praktische
handvatten om zich te onderscheiden ten opzichte van een groeiend aantal
andere professionals die zich roeren op de beweegzorgmarkt. De inhoud is
gebaseerd op literatuuronderzoek, interviews met beweegzorgprofessionals,
50 stakeholders in de wijk en experts op het gebied van beweegzorg &
zorgmarketing. Allen hebben bijgedragen aan het genereren van kennis over
het huidige netwerk van beweegzorg in de wijk, huidige behoeften én wensen
voor de toekomst. Via co-creatie sessies is deze kennis vertaald naar
mogelijke positioneringsrichtingen. Creative Industries-studenten zijn
vervolgens aan de slag gegaan met het ontwerp van een toegankelijke toolkit
waarin alles samenkomt. De MOVE-IT toolkit is positief verwelkomd door het
MOVES-netwerk. De toolkit is inmiddels ook landelijk geïntroduceerd o.a.
door een item in de nieuwsbrieven van de koepelorganisaties KNGF en
Keurmerk.
De MOVE-IT toolkit komt op een goed moment. Nederland vergrijst waardoor
de behoefte aan beweegzorg groeit. Beweegzorgprofessionals hebben de
expertise om deze behoefte te vervullen en zo bij te dragen aan De Juiste
Zorg op de Juiste Plek. De MOVE-IT toolkit biedt hen handvatten om zich ook
zodanig te profileren en hun potentie waar te maken.