Naar geïntegreerde compliance: Interventieontwikkeling voor effectieve naleving binnen datagedreven organisaties. Een action research-traject binnen KPN.

Dit Professional Doctorate-traject richt zich op het ontwikkelen van geïntegreerde, datagedreven oplossingen voor compliance binnen complexe organisaties. Men ervaart dat overlappende normen als ISO 27001, SOX, ISO 22301 en SAM leiden tot dubbele controles, inefficiëntie en zogeheten compliance fatigue.
Het PD-traject heeft als centrale vraag hoe complianceprocessen efficiënter, schaalbaarder en aantoonbaarder kunnen worden ingericht door harmonisatie van frameworks en inzet van data-science-technieken en algoritmen. Het doel is om praktijkgerichte interventies te ontwerpen, testen en valideren die naleving verbeteren, dubbel werk verminderen en realtime inzicht mogelijk maken.
De onderzoeksmethode is gebaseerd op Action Research en combineert systematisch onderzoek met praktijkinterventie. Telecom-organisatie KPN fungeert als praktijkpartner. Binnen de Billing-afdeling ontwikkelt de kandidaat samen met professionals iteratief oplossingen, die worden geëvalueerd en opgeschaald binnen de organisatie. De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) en ziekenhuis Nij Smellinghe fungeren als reflectieve kennispartners.
Het traject kent een duidelijke maatschappelijke en wetenschappelijke meerwaarde. Praktisch levert het geautomatiseerde controles, geïntegreerde rapportages en richtlijnen voor duurzaam compliance-management op. Wetenschappelijk draagt het bij aan kennis over de integratie van compliance-frameworks en de toepassing van data-science-technieken binnen governance- en riskmanagement.
Het PD sluit aan bij het domein Techniek & Digitalisering en verbindt technologie met governance en ethiek. De resultaten zijn relevant voor andere gereguleerde sectoren (zorg, overheid) en worden via publicaties, workshops en het netwerk van Samenwerking Noord breed gedeeld.
Kort samengevat: dit PD-traject ontwikkelt, onderzoekt en implementeert geïntegreerde, technologiegestuurde oplossingen voor duurzame compliance binnen datagedreven organisaties, met KPN als proeftuin en maatschappelijke impact als doel.