Van inzicht naar verandering

Publieke organisaties investeren naar aanleiding van gebeurtenissen met grote maatschappelijke impact zoals de toeslagenaffaire steeds meer in het verbeteren van hun informatiehuishouding, onder andere via metingen, audits en beleidskaders en het overkoepelende programma Open Overheid. In de praktijk blijkt echter dat de resultaten en hieruit voortkomende inzichten vaak niet leiden tot duurzame verandering in het dagelijks handelen van ambtenaren en leidinggevenden. De vertaalslag van inzicht naar leren en verbeteren blijkt een hardnekkige uitdaging.
Dit fellowship richt zich op de vraag hoe datagedreven sturing en leiderschap zich in samenhang met veranderprocessen ontwikkelen en bijdragen aan het versterken van verandercapaciteit in de informatiehuishouding van publieke organisaties. Het onderzoek bouwt voort op een afgerond onderzoek (gefinancierd door I-Partnerschap Rijk) naar een aanvullend groeimodel informatiehuishouding, is complementair aan een vervolgonderzoek naar een digitaal kwaliteitsinstrument informatiehuishouding (bekostigd door de Rijksorganisatie voor informatiehuishouding (RvIHH)) en heeft een duidelijk eigen focus: het veranderkundige en leiderschapsmatige perspectief. Waar het groeimodel inzicht biedt in de mate van volwassenheid, onderzoekt dit fellowship hoe organisaties daadwerkelijk in beweging komen.
Binnen de RvIHH en één of meer Rijksorganisaties waarmee wordt samengewerkt om de informatiehuishouding te verbeteren, voert de fellow praktijkgericht actieonderzoek uit. Data uit onder meer metingen, audits en dashboards wordt ingezet als reflectie- en leerinstrument in dialoog met ambtenaren en leidinggevenden. Tegelijkertijd ontwikkelt de fellow zich methodologisch en inhoudelijk tot onderzoeksleider binnen complexe onderzoeksprogramma’s.
De opbrengsten van het fellowship bestaan uit een onderbouwd handelingskader voor datagedreven verandercapaciteit wat beschrijft hoe publieke organisaties meetresultaten en evaluatiebevindingen kunnen vertalen naar betekenisgeving, sturing, aangepast handelen en structureel leren, uitgewerkte voor HBO-onderwijs en toepasbare reflectietools (zoals een informatie dialoog canvas en een after action review methodiek) voor professionals en leidinggevenden. Daarmee draagt het fellowship bij aan onderwijsvernieuwing, professionalisering en het versterken van lerend vermogen binnen de publieke sector om informatiehuishouding te verbeteren.