Voorbij het vinkje: Onderzoek naar de signaalwaarde van feedback bij programmatisch toetsen

De transitie naar programmatisch toetsen vraagt een fundamentele herijking van het docentschap: van beoordelaar van een eindproduct naar coach van het leerproces. Binnen het Institute for Finance & Accounting (IFA) blijkt deze verandering weerbarstig; docenten ervaren handelingsverlegenheid bij het geven van mondelinge feedback zonder cijfermatige onderbouwing. Vanuit een (onbewuste) behoefte aan controle neigen zij ernaar datapunten alsnog af te zekeren met impliciete oordelen. Dit onderzoek analyseert hoe dergelijke 'signalen' de effectiviteit van feedback beïnvloeden. Wanneer formatieve feedback door studenten summatief wordt geïnterpreteerd, vertonen zij strategisch gedrag in plaats van diepgaand leren. In dit project zal de vraag beantwoord worden hoe de door docenten bedoelde en de door studenten ervaren signaalwaarde van feedback zich tot elkaar verhouden binnen de specifieke context van de mondelinge feedbackdialoog. Met een kwalitatief design zal in drie fases onderzoek worden gedaan.
In de eerste fase zal via observaties, stimulated recall interviews en focusgroepinterviews worden onderzocht welke signalen docenten afgeven met hun feedback en welke concepties hieraan ten grondslag liggen. In de tweede fase zal met Stimulated Recall Interviews worden geanalyseerd hoe studenten deze signalen van feedback interpreteren en welk impact dit heeft op hun leergedrag. In de derde en laatste fase zullen de perspectieven van docenten en studenten samenkomen. In gezamenlijke dialoogsessies worden bevindingen gespiegeld om de kloof tussen feedbackgever en feedbackontvanger te dichten.
De opbrengsten zijn van dit project zijn tweeledig: aan de ene kant ontstaat wetenschappelijk inzicht hoe de signaalwaarde van feedback wordt bedoeld en ervaren; aan de andere kant wordt op basis van deze inzichten materiaal ontwikkeld voor de onderwijspraktijk, waarmee opleidingen het geven, ontvangen en verwerken van feedback kunnen verbeteren. Deze inzichten en opbrengsten kunnen hbo-opleidingen handvatten bieden om een feedbackcultuur te realiseren waarin feedbacksignalen daadwerkelijk leiden tot ontwikkeling.